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来信时请附上品类、数量、期望到货时间这三项信息，能让我们的第一封回复就直接进入选型与排期讨论，省掉来回确认。若涉及定制，也请一并说明使用场景，例如是家用零售还是门店、民宿配置，场景不同我们推荐的规格与工艺也不同。

合作流程

第一步：需求说明
邮件写明品类、数量与时间要求。如果你拿不准规格，描述使用场景即可，例如"民宿六间房的桌面配置"或"门店开业铺货"，我们据此给出对应品类的建议清单。
第二步：方案与报价
我们回复选型建议、现货与定制两条路径的说明，以及对应的周期区间。报价按数量分档列示，定制类会注明打样费用与确认方式，所有内容落在邮件里可随时回看。
第三步：样品确认
需要实物确认的订单，我们寄送样品或提供打样照片。材质、尺寸、颜色逐项核对并书面确认，确认样留存双方各一份，作为批量交付的验收基准。
第四步：生产与交付
按确认样排产，节点性进度同步照片。发货前逐件抽检，随箱附装箱清单与验收说明，收货后 7 日内完成验收，破损缺陷按约定补发或协商退换。

第一次合作，起订量有要求吗？

不同品类的起订量不同。布艺与香薰类通常几十件即可起订；实木与陶瓷类涉及开料与窑位，常规起订量更高一些。先说明数量与用途，我们会告知对应门槛，试单与合作订单可以分开核算。

报价多久能回复？

现货品类通常在 1–2 个工作日内回复报价与库存情况；定制类需要先确认工艺路径，回复时间会稍长，但我们会在收到需求当天先告知预计回复时间，不会让沟通停在等待里。

可以先看样品再决定吗？

可以。样品确认是我们流程里的标准环节，不是额外加价的服务。样品费用视品类而定，确认批量订单后按约定抵扣；纯零售小单也可以协商只看实拍图与材质说明。

定制产品的图纸怎么交接？

你可以提供尺寸要求或参考图，我们出结构图纸和材质说明回传核对。图纸确认后双方留存，作为生产与验收依据。若对结构不熟，直接描述用途，我们出图供你确认即可。

合作后补货怎么衔接？

长期合作的订单会保留确认样与规格档案，补货时只需报品类与数量，规格按档案执行，无需重新确认样品。补货排期视库存与产能而定，旺季建议提前预订。

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